Un eCommerce costa da €0 (Shopify trial) a €200.000 (piattaforma custom enterprise). Per una PMI italiana la risposta utile è: un eCommerce professionale che funziona e vende costa tra €4.300 e €14.157. La differenza? Non è il numero di prodotti — è se il sito converte visitatori in clienti, se i pagamenti funzionano, se la logistica è integrata, e se il marketing è già configurato per portare traffico dal giorno 1.
I costi reali: cosa paghi e perché
Shop Online base (da €4.300). 30-80 prodotti. Design custom responsive. WooCommerce su WordPress. Pagamenti: Stripe + PayPal integrati. Spedizioni: tariffe configurate per zona. Google Merchant Center pronto. SEO base. Training per gestire prodotti e ordini. Per: artigiani, food, piccoli brand. Tempo: 4-6 settimane.
Shop Online Avanzato (da €14.157). 200+ prodotti. Integrazione gestionale/magazzino (Danea, Fatture in Cloud, custom). Configuratore prodotto (taglie, colori, personalizzazioni). B2B + B2C nello stesso shop. Multilingua + multi-valuta. Per: manifatturiero, brand con catalogo grande, export. Tempo: 8-12 settimane.
Integrazione Shop (€3.900). Collegamento del tuo shop esistente con gestionale, marketplace (Amazon, eBay), corriere. Per: chi ha già il sito ma non è integrato con il resto dell'azienda.
I costi nascosti (che nessuno ti dice)
Foto prodotto (da €290): obbligatorio. La foto amatoriale dimezza la conversione. 20-30 scatti professionali coprono il catalogo iniziale.
Marketing lancio (€300-500/mese): il sito senza traffico è un negozio in una via deserta. Google Shopping + Instagram Ads dal giorno 1. Budget test: €300/mese per 2-3 mesi.
Gateway pagamento (1.4-2.9% per transazione): Stripe 1.4%+€0.25, PayPal 2.9%+€0.35. Su €5.000/mese di vendite: €70-145/mese di commissioni. Non evitabile ma prevedibile.
Hosting (€15-50/mese): l'eCommerce ha bisogno di hosting veloce. €3/mese shared = checkout lento = carrelli abbandonati. €25-50/mese managed = checkout in 2 sec = vendite.
Manutenzione (€50-150/mese): aggiornamenti WordPress, WooCommerce, plugin, sicurezza. Non optional — un eCommerce non aggiornato è un invito agli hacker.
Budget reale anno 1: sito €4.300 + foto €290 + marketing €300/mese × 12 + hosting €30/mese × 12 + manutenzione €100/mese × 12 = €8.990. Revenue anno 1 (conservativo): €24.000-48.000. ROI: 2.7-5.3x.
Domande frequenti
Shopify o WooCommerce?
WooCommerce: sito tuo, flessibilità totale, costi di gestione bassi (€30-50/mese hosting+manutenzione). Shopify: facile ma canone €29-299/mese + commissioni 0.5-2% + personalizzazione limitata. Su 5 anni con €3.000/mese di vendite: WooCommerce costa €8.500 totale. Shopify costa €14.000-22.000. WooCommerce è il 40-60% più economico a lungo termine.
Quanti prodotti per partire?
20-30 prodotti "hero" bastano per il lancio. Non aspettare il catalogo completo — lancia con i bestseller, aggiungi gli altri man mano. L'eCommerce con 20 prodotti perfetti (foto pro, descrizioni, SEO) vende più di quello con 200 prodotti sciatti.
Quando inizio a vendere?
Google Shopping attivo = prime vendite in 1-2 settimane. SEO organico = 3-6 mesi. Instagram = 1-3 mesi. Il piano: ads dal giorno 1 per vendite immediate + SEO in parallelo per traffico gratuito a lungo termine. Dopo 6 mesi: il 50% delle vendite arriva senza ads.
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