Il 78% degli acquisti online inizia con una scoperta sui social. Non una ricerca su Google — una scoperta. Il video di un prodotto su Instagram. Il reel di un unboxing su TikTok. La recensione di un'amica su Facebook. L'eCommerce senza social è come un negozio in una via laterale — il prodotto è buono ma nessuno lo vede. I social sono la via principale del commercio digitale.
I 3 canali social per eCommerce
Instagram Shopping — il catalogo vivente. Ogni post è un prodotto cliccabile. Il cliente vede la foto, tocca, compra. Instagram Shopping converte al 2.5-4% — il doppio di un sito senza social. Il feed dell'eCommerce non è una vetrina statica: è una storia. Il prodotto indossato, usato, raccontato. La foto lifestyle (prodotto nel contesto reale) converte 3x la foto su sfondo bianco.
TikTok — la viralità che vende. Il video di 15 secondi del prodotto in azione ha più potenza di una pagina prodotto con 10 foto. TikTok Shop (in arrivo in Italia) trasformerà ogni video in un punto vendita. Intanto: il video virale su TikTok genera traffico al sito che converte al 3-5%. Un singolo video virale (50.000+ views) può generare €5.000-20.000 di vendite in una settimana.
Facebook Ads — la macchina prevedibile. Facebook Ads per eCommerce non è "social media" — è performance marketing. Targeting: interessi + comportamento d'acquisto + lookalike dei tuoi clienti. ROAS medio eCommerce Italia: 3-8x. €500/mese di ads = €1.500-4.000 di vendite. Prevedibile, scalabile, misurabile.
Gestione social eCommerce Drive In: da €250/mese (organico). Campagne ads: budget a parte, gestione inclusa nel pacchetto Completo.
Il sistema social che vende
Organico + Ads = il combo vincente. L'organico costruisce fiducia e community: followers che conoscono il brand, guardano le stories, commentano. Gli ads raggiungono chi non ti conosce ancora con il prodotto giusto al momento giusto. L'organico senza ads cresce lentamente. Gli ads senza organico non hanno credibilità (il cliente va sul profilo e se è vuoto non compra). Insieme: il sistema che scala.
UGC — il contenuto che converte di più. Il cliente che posta il tuo prodotto e ti tagga è il miglior venditore che hai. Il contenuto generato dagli utenti (UGC) converte al 4.5% — il doppio del contenuto professionale. Come stimolarlo: packaging instagrammabile, bigliettino "taggaci per uno sconto sul prossimo ordine", repost delle foto dei clienti nelle stories.
Quanto costa
Con Drive In i prezzi sono trasparenti e dichiarati. Un sito vetrina professionale parte da 2.890€: è la soluzione adatta a chi vuole presentarsi bene e farsi trovare su Google. Per vendere online con catalogo e checkout, il pacchetto eCommerce Brand Shop parte da 4.300€. Niente preventivi a sorpresa: sai cosa paghi e cosa ottieni, è il sito si costruisce perché possa crescere insieme alla tua attività.
Domande frequenti
Quanto budget per le Facebook Ads?
Test: €300/mese per 2-3 mesi (capire cosa funziona). Efficace: €500-1.500/mese. Scala: €2.000+/mese quando il ROAS è stabile a 3x+. La regola: non spendere più del 20% del fatturato in ads — e reinvesti il profitto per scalare.
Instagram o TikTok per il mio eCommerce?
Moda, beauty, food, design, home: Instagram (il target compra). Prodotti virali, gadget, unicità, target under 30: TikTok (la scoperta). La maggior parte degli eCommerce: entrambi, con priorità a Instagram per le vendite e TikTok per la awareness.
Quando vedo i risultati?
Ads: dal giorno 1 (traffico immediato, vendite dalla settimana 1). Organico: 1-3 mesi per costruire community. Il mix: avvia ads dal giorno 1 per vendite immediate + organico in parallelo per costruire il brand. Dopo 6 mesi l'organico genera il 30-40% delle vendite — gratuitamente.
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Posso aggiornare il sito da solo dopo la consegna?
Si. Drive In costruisce il sito in modo che tu possa modificare testi, foto, orari e informazioni in autonomia, senza dover chiamare il tecnico per ogni aggiornamento. Così il sito resta sempre attuale senza costi ricorrenti per le piccole modifiche.